Flux de travail

WAWCD permet aux utilisateurs d'automatiser les messages WhatsApp en fonction des mots-clés envoyés par l'expéditeur.

Dans la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez créer plusieurs flux de travail en cliquant sur l'option « Nouveau flux de travail de message » dans la barre de navigation de gauche.

Vous pouvez également renommer le flux de travail.

Il y a deux cases sur la gauche intitulées :

Si la condition sélectionnée est remplie, procédez comme suit.

Supposons que vous vous attendiez à ce que de nouveaux clients envoient des messages contenant « Bonjour », « Salut » ou « Hola ».

Par exemple, un message pourrait être : « Bonjour, comment vas-tu ? »

Ce flux de travail détectera le mot « Bonjour » dans la phrase entière, puis exécutera l'action spécifiée sous « Faire ce qui suit ».

Si vous choisissez « Envoyer un message au chat », le modèle sélectionné sera envoyé en réponse au client.

Si vous sélectionnez « Répondre avec ChatGPT », le flux de travail enverra un message général de ChatGPT.

Une autre option sous « Si la condition sélectionnée est remplie » est « Le message correspond à un mot clé ».

Cela signifie que le flux de travail ne se déclenchera qu'avec une correspondance exacte de mot clé, tel que « Bonjour », « Salut » ou « Hola ».

Si votre client envoie « Bonjour ou Salut ou Hola », le flux de travail se déclenchera. Cependant, s'ils envoient « Bonjour, j'ai besoin d'aide », cela ne se déclenchera pas, car le flux de travail recherche uniquement une correspondance exacte dans ce cas.