سير العمل

يتيح WAWCD للمستخدمين أتمتة رسائل WhatsApp بناءً على الكلمات الرئيسية التي يرسلها المرسل.

في لقطة الشاشة أعلاه، يمكنك إنشاء مهام سير عمل متعددة من خلال النقر على خيار "سير عمل الرسالة الجديدة" في شريط التنقل الأيسر.

يمكنك أيضًا إعادة تسمية سير العمل.

يوجد صندوقين على اليسار مكتوب عليهما:

في حالة استيفاء الشرط المحدد، قم بما يلي.

لنفترض أنك تتوقع أن يرسل العملاء لأول مرة رسائل تحتوي على "مرحبًا" أو "مرحبًا" أو "مرحبًا".

على سبيل المثال، قد تكون الرسالة: "مرحبًا، كيف حالك؟"

سيكتشف سير العمل هذا الكلمة "مرحبًا" في الجملة بأكملها ثم ينفذ الإجراء المحدد ضمن "القيام بما يلي".

إذا اخترت "إرسال رسالة إلى الدردشة"، فسيتم إرسال القالب المحدد كرد على العميل.

إذا حددت "الرد باستخدام ChatGPT"، فسيرسل سير العمل رسالة عامة من ChatGPT.

هناك خيار آخر ضمن "إذا تم استيفاء الشرط المحدد" وهو "تطابق الرسالة مع كلمة أساسية".

وهذا يعني أن سير العمل لن يتم تشغيله إلا مع مطابقة تامة للكلمة الرئيسية، مثل "Hello" أو "Hi" أو "Hola".

إذا أرسل عميلك "Hello أو Hi أو Hola"، فسيتم تشغيل سير العمل. ومع ذلك، إذا أرسلوا "مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة"، فلن يتم تشغيلها، حيث يبحث سير العمل فقط عن التطابق التام في هذه الحالة.