Foire aux Questions

Question 1

Pourquoi choisir WAWCD ?

Accepted Answer

Choisissez WAWCD car il améliore de manière transparente les performances de WhatsApp, garantissant une expérience utilisateur fluide. Il est alimenté par l'IA, donne la priorité à la confidentialité et automatise jusqu'à 90 % des requêtes des clients. Avec la possibilité d'envoyer des messages en masse tout en évitant les blocages WhatsApp, il offre des intégrations infinies, garantissant la sécurité et la conformité et fournissant des informations précieuses. De plus, il fonctionne sur un modèle à noyau ouvert, favorisant la transparence et la collaboration.

Question 2

ChatGPT peut-il répondre dans différentes langues sur WhatsApp Business ?

Accepted Answer

Oui, ChatGPT peut répondre en plusieurs langues sur WhatsApp Business, à condition que la langue soit prise en charge. Il peut détecter et répondre dans la langue utilisée par l'utilisateur, ce qui le rend efficace pour fournir une assistance multilingue.

Question 3

Comment gérer la facturation WAWCD ?

Accepted Answer

Vous pouvez gérer la facturation en vous connectant sur app.wawcd.com ou en accédant au portail Stripe en utilisant ce lien : https://billing.stripe.com/p/login/8wM3eF4sobmZ4123cc

Question 4

Comment supprimer WAWCD de mon WhatsApp ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez désinstaller WAWCD de votre WhatsApp, rendez-vous sur la page chrome://extensions/. Localisez WAWCD dans la liste des extensions installées et choisissez l'option à supprimer.

Question 5

Puis-je intégrer mon numéro API WhatsApp ?

Accepted Answer

Malheureusement, WAWCD n'offre actuellement pas d'intégration avec les numéros d'API WhatsApp.

Question 6

Puis-je personnaliser le flux de travail de l'extension WAWCD Chrome en fonction de mes besoins ?

Accepted Answer

Oui, vous avez la possibilité de personnaliser votre flux de travail au sein de WAWCD en fonction de vos besoins spécifiques. Utilisez des fonctionnalités telles que la boîte de réception intelligente, la copie de messages, l'importation de contacts, les modèles de messages, la messagerie groupée et l'enregistrement de contacts pour adapter l'extension à vos préférences.

Question 7

Comment supprimer WAWCD de mon WhatsApp ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez désinstaller WAWCD de votre WhatsApp, accédez à la page chrome://extensions/. Localisez WAWCD dans la liste des extensions installées et choisissez l'option de suppression.

Question 8

Puis-je utiliser mon numéro de WhatsApp habituel avec WAWCD ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser votre numéro de WhatsApp existant avec WAWCD sans problème.

Question 9

WAWCD peut-il prendre en charge WhatsApp sur mobile ?

Accepted Answer

"Non, WAWCD est spécifiquement conçu comme une extension Chrome et ne prend pas en charge WhatsApp sur les appareils mobiles.
Cependant, avec notre application mobile, vous pouvez synchroniser vos contacts de bureau WhatsApp avec votre téléphone."

Question 10

Qu’est-ce que WAWCD ?

Accepted Answer

WAWCD, abréviation de « WhatsApp Web Chrome Dimension », est un outil puissant conçu pour améliorer la productivité des utilisateurs de WhatsApp. Cette extension facilite diverses fonctionnalités telles que le téléchargement de contacts WhatsApp, l'envoi de messages groupés, la gestion efficace des contacts et l'intégration avec des logiciels tiers. Essentiellement, WAWCD automatise environ 90 % des tâches généralement effectuées sur WhatsApp, rationalisant ainsi les flux de travail des utilisateurs et améliorant l'efficacité.

Question 11

WAWCD est-il un CRM ?

Accepted Answer

WAWCD est un outil CRM. C'est spécifiquement une extension Chrome conçue pour améliorer votre expérience WhatsApp avec diverses fonctionnalités.

Question 12

Qu'est-ce que WAWCD?

Accepted Answer

WAWCD, abreviação de "WhatsApp Web Chrome Dimension", é uma ferramenta poderosa projetada para aumentar a produtividade dos usuários do WhatsApp. Esta extensão facilita várias funcionalidades, como baixar contatos do WhatsApp, enviar mensagens em massa, gerenciar contatos de forma eficiente e integrar-se a software de terceiros. Em essência, o WAWCD automatiza aproximadamente 90% das tarefas normalmente realizadas no WhatsApp, simplificando os fluxos de trabalho do usuário e aumentando a eficiência.

Question 13

Puis-je intégrer mon numéro d'API WhatsApp ?

Accepted Answer

Malheureusement, WAWCD n'offre actuellement pas d'intégration avec les numéros d'API WhatsApp.

Question 14

Pourquoi choisir WAWCD ?

Accepted Answer

Choisissez WAWCD car il améliore de manière transparente les performances de WhatsApp, garantissant une expérience utilisateur fluide. Il est alimenté par l'IA, accorde la priorité à la confidentialité et automatise jusqu'à 90 % des requêtes client. Avec la capacité d'envoyer des messages en masse tout en évitant les blocages WhatsApp, il offre des intégrations infinies, garantit la sécurité et la conformité, et fournit des informations précieuses. De plus, il fonctionne selon un modèle à cœur ouvert, favorisant la transparence et la collaboration.

Question 15

Y a-t-il des frais associés à l'utilisation de l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Oui, WAWCD propose des fonctionnalités premium qui sont soumises à de petits frais, pouvant être payés soit mensuellement soit annuellement.

Question 16

Puis-je changer de numéro WhatsApp sur WAWCD quand je veux ?

Accepted Answer

WAWCD fournit un abonnement pour un numéro. Si vous souhaitez utiliser plusieurs numéros, vous devrez acheter des abonnements supplémentaires. Cependant, si vous saisissez le mauvais numéro ou si un numéro est bloqué, vous pouvez contacter le support à l'adresse support@wawcd.com pour demander une mise à jour. En général, nous autorisons jusqu'à deux demandes de remplacement de numéro par semaine.

Question 17

Comment télécharger des contacts WhatsApp à l'aide de l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Après avoir installé l'extension, ouvrez-la en cliquant sur l'icône WAWCD dans votre barre d'outils Chrome. Ensuite, accédez à l'option d'exportation des contacts à partir de discussions, de groupes ou d'étiquettes, et suivez les invites pour les télécharger.

Question 18

Y a-t-il des frais associés à l'utilisation de l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Oui, WAWCD propose des fonctionnalités premium moyennant des frais minimes, qui peuvent être payés mensuellement ou annuellement.

Question 19

Comment puis-je mettre à niveau mon compte pour accéder aux fonctionnalités premium de l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Passez aux fonctionnalités premium en visitant le site Web WAWCD, en choisissant votre forfait et en suivant les instructions. Découvrez les meilleurs outils pour WhatsApp dès aujourd'hui !

Question 20

هل يمكنني استخدام أرقام متعددة مع نفس حساب WAWCD Chrome Extension؟

Accepted Answer

Vous devez acheter plusieurs abonnements pour utiliser WAWCD sur plusieurs numéros.

Question 21

Puis-je utiliser WAWCD sur plusieurs appareils ou onglets ?

Accepted Answer

WhatsApp permet aux utilisateurs d'accéder à web.whatsapp.com avec le même numéro sur jusqu'à 4 onglets/fenêtres. Avec WAWCD, si le numéro est le même, vous pouvez l'utiliser sur différentes machines, endroits ou onglets, jusqu'à 4, avec un seul abonnement. Cependant, si vous souhaitez utiliser WAWCD avec différents numéros, vous devrez acheter plusieurs abonnements.

Question 22

WAWCD peut-il prendre en charge WhatsApp sur mobile ?

Accepted Answer

Non, WAWCD est spécifiquement conçu comme une extension Chrome et ne prend pas en charge WhatsApp sur les appareils mobiles. Cependant, avec notre application mobile, vous pouvez synchroniser les contacts de votre bureau WhatsApp avec votre téléphone.

Question 23

Comment annuler l'abonnement WAWCD ?

Accepted Answer

Nous permettons à nos utilisateurs d'annuler ou de suspendre leurs abonnements quand ils le souhaitent directement sur le portail Stripe, accessible via ce lien : https://billing.stripe.com/p/login/8wM3eF4sobmZ4123cc

Question 24

Est-ce que WAWCD fonctionne hors ligne ?

Accepted Answer

Non, WAWCD ne fonctionne pas hors ligne. Étant donné qu'il s'agit d'une extension Chrome, il ne fonctionne que lorsque votre ordinateur est allumé et que l'onglet web.whatsapp.com est actif. Vous devez garder l'onglet ouvert pour utiliser les fonctionnalités de WAWCD.

Question 25

Est-il possible de modifier ou de mettre à jour mes paramètres ChatGPT après la configuration ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez mettre à jour et modifier les paramètres, notamment les paramètres de conversation, les formats de réponse et les préférences d'utilisation, même après la configuration initiale. Cela peut être fait via la plateforme ou l'outil qui gère votre intégration ChatGPT.

Question 26

Comment fonctionne la diffusion ?

Accepted Answer

WAWCD permet aux utilisateurs d'envoyer des messages à des utilisateurs WhatsApp en téléchargeant des fichiers CSV ou en envoyant des messages à des participants à la discussion active ou à des groupes. Vous pouvez en savoir plus sur : wawcd.com/feature/broadcasting

Question 27

Comment puis-je envoyer une diffusion WhatsApp à des utilisateurs qui n'ont pas enregistré mon numéro ?

Accepted Answer

WAWCD permet aux utilisateurs d'envoyer des messages en masse à des numéros WhatsApp qu'ils aient ou non enregistré votre numéro.

Question 28

La diffusion planifiée fonctionnera-t-elle hors ligne?

Accepted Answer

Non, vous devez garder votre onglet web WhatsApp actif au moment où les messages planifiés doivent être envoyés.

Question 29

Puis-je utiliser WAWCD sur plusieurs appareils ou onglets ?

Accepted Answer

WhatsApp permet aux utilisateurs d'accéder à web.whatsapp.com avec le même numéro sur jusqu'à 4 onglets/fenêtres. Avec WAWCD, si le numéro est le même, vous pouvez l'utiliser sur différentes machines, emplacements ou onglets, jusqu'à 4, avec un seul abonnement. Cependant, si vous souhaitez utiliser WAWCD avec des numéros différents, vous devrez acheter plusieurs abonnements.

Question 30

WAWCD est-il un CRM ?

Accepted Answer

WAWCD est un outil CRM. Il s'agit spécifiquement d'une extension Chrome conçue pour améliorer votre expérience WhatsApp avec diverses fonctionnalités.

Question 31

Est-il sûr d'envoyer des messages de diffusion à plusieurs utilisateurs ?

Accepted Answer

WAWCD ne prend pas en charge le spam, et WhatsApp non plus. Si vous envoyez une quantité excessive de messages et que les utilisateurs ne répondent pas ou ne vous signalent pas comme spam, il y a une chance que WhatsApp bloque votre numéro. Dans de tels cas, WAWCD ne peut pas intervenir. Nous recommandons de mener des diffusions en toute sécurité. Vous pouvez lire notre blog sur la manière de diffuser en toute sécurité en utilisant WAWCD.

Question 32

Comment créer un compte pour utiliser l'extension Chrome WAWCD?

Accepted Answer

Vous n'avez pas besoin de compte pour utiliser l'extension Chrome WhatsApp. Vous pouvez accéder à l'essai gratuit sans vous connecter, vous inscrire ou fournir de détails de carte de crédit.

Question 33

Puis-je utiliser plusieurs numéros avec le même compte d'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Vous devez acheter plusieurs abonnements pour utiliser WAWCD avec plusieurs numéros.

Question 34

Comment fonctionne le compte premium WAWCD ?

Accepted Answer

Dès que vous avez effectué le paiement, nous vous enverrons la clé de licence à votre adresse e-mail. Vous devrez entrer cette clé de licence dans l'extension Chrome, ce qui mettra à niveau votre WAWCD vers le statut premium. Pour plus d'informations sur la clé de licence, vous pouvez visiter wawcd.com/feature/license-key.

Question 35

Comment puis-je mettre à niveau mon compte pour accéder aux fonctionnalités premium dans l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Pour accéder aux fonctionnalités premium, il suffit de visiter le site Web de WAWCD, de naviguer vers la section des tarifs et de choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins. Suivez les instructions pour mettre à niveau votre compte.

Question 36

Quels modes de paiement sont acceptés pour l'achat des fonctionnalités premium dans l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

WAWCD accepte les paiements par carte de crédit ou de débit pour l'achat des fonctionnalités premium.

Question 37

Quels modes de paiement sont acceptés pour l'achat de fonctionnalités premium dans l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

WAWCD accepte les paiements par carte de crédit ou de débit pour l'achat de fonctionnalités premium.

Question 38

Puis-je changer les numéros WhatsApp sur WAWCD quand je le souhaite ?

Accepted Answer

WAWCD propose un abonnement pour un numéro. Si vous souhaitez utiliser plusieurs numéros, vous devrez acheter des abonnements supplémentaires. Cependant, si vous entrez un mauvais numéro ou si un numéro est bloqué, vous pouvez contacter l'assistance à support@wawcd.com pour demander une mise à jour. En règle générale, nous autorisons jusqu'à deux demandes de remplacement de numéro par semaine.

Question 39

Comment fonctionne la diffusion ?

Accepted Answer

WAWCD permet aux utilisateurs d'envoyer des messages aux utilisateurs de WhatsApp en téléchargeant des fichiers CSV ou en envoyant des messages à des discussions actives ou à des participants à un groupe. Vous pouvez en savoir plus : wawcd.com/feature/broadcasting.

Question 40

Quel est le processus pour demander un remboursement pour l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

WAWCD dispose d'une politique de remboursement de 15 jours, sans poser de questions. Si vous êtes éligible à un remboursement, vous pouvez en faire la demande par e-mail à support@wawcd.com, et nous le traiterons immédiatement. Veuillez noter que le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction du temps de traitement de Stripe ou de votre banque. 
En savoir plus ici: https://support.stripe.com/questions/customer-refund-processing-time#:~:text=When%20there%20is%20sufficient%20funds,on%20your%20customer's%20bank%20account.

Question 41

Comment annuler l'abonnement WAWCD ?

Accepted Answer

Nous permettons à nos utilisateurs d'annuler ou de suspendre leurs abonnements à tout moment directement sur le portail Stripe, accessible via ce lien : https://billing.stripe.com/p/login/8wM3eF4sobmZ4123cc

Question 42

Comment fonctionne le compte premium WAWCD ?

Accepted Answer

Une fois le paiement effectué, nous vous enverrons la clé de licence à votre adresse e-mail. Vous devrez saisir cette clé de licence dans l'extension Chrome, mettant ainsi à niveau votre WAWCD vers le statut premium. Pour plus d'informations sur la clé de licence, vous pouvez visiter: wawcd.com/feature/license-key.

Question 43

Comment télécharger des contacts WhatsApp avec l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Après avoir installé l'extension, ouvrez-la en cliquant sur l'icône WAWCD dans la barre d'outils Chrome. Ensuite, accédez à l'option d'exportation des contacts des discussions, groupes ou labels, et suivez les instructions pour les télécharger.

Question 44

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement pour l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Les remboursements peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction du temps de traitement de Stripe ou de votre banque. 
En savoir plus ici: https://support.stripe.com/questions/customer-refund-processing-time#:~:text=When%20there%20is%20sufficient%20funds,on%20your%20customer's%20bank%20account.

Question 45

Comment gérer la facturation WAWCD ?

Accepted Answer

Vous pouvez gérer la facturation en vous connectant sur app.wawcd.com ou en accédant au portail Stripe en utilisant ce lien : https://billing.stripe.com/p/login/8wM3eF4sobmZ4123cc

Question 46

Existe-t-il un moyen d'automatiser certaines tâches avec l'extension Chrome WAWCD ?

Accepted Answer

Absolument ! WAWCD offre diverses fonctionnalités d'automatisation telles que la gestion intelligente de la boîte de réception, la copie de messages, l'importation de contacts, l'utilisation de modèles de messages, l'envoi de messages en masse et la sauvegarde de contacts—toutes visant à simplifier votre flux de travail.

Question 47

Puis-je personnaliser le flux de travail de l'extension Chrome WAWCD pour répondre à mes besoins ?

Accepted Answer

Oui, vous avez la flexibilité de personnaliser votre flux de travail au sein de WAWCD en fonction de vos exigences spécifiques. Utilisez des fonctionnalités telles que la boîte de réception intelligente, la copie de messages, l'importation de contacts, les modèles de messages, la messagerie en masse et la sauvegarde de contacts pour adapter l'extension à vos préférences.

Question 48

Comment ChatGPT gère-t-il les questions dont il ne connaît pas la réponse ?

Accepted Answer

Lorsque ChatGPT rencontre une question à laquelle il ne peut pas répondre, il reconnaît généralement ses limites, suggère qu'il ne dispose pas des informations spécifiques, encourage l'utilisateur à fournir des éclaircissements supplémentaires ou propose une réponse générale pour guider la conversation dans une direction utile.

Question 49

Comment créer un compte pour utiliser l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Vous n'avez pas besoin d'un compte pour utiliser l'extension WhatsApp Chrome. Vous pouvez accéder à l’essai gratuit sans vous connecter, vous inscrire ou fournir les détails de votre carte de crédit.

Question 50

Puis-je utiliser mon numéro WhatsApp habituel pour WAWCD ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser votre numéro WhatsApp existant avec WAWCD sans problème.

Question 51

WAWCD fonctionne-t-il hors ligne ?

Accepted Answer

Non, WAWCD ne fonctionne pas hors ligne. Il s'agit d'une extension Chrome qui fonctionne uniquement lorsque votre ordinateur est allumé et que l'onglet web.whatsapp.com est actif.

Question 52

ما هي عملية طلب استرداد أموال ملحق WAWCD Chrome؟

Accepted Answer

"WAWCD a une politique de remboursement de 15 jours sans poser de questions. Si vous êtes éligible à un remboursement, vous pouvez le demander par e-mail à support@wawcd.com et nous le traiterons immédiatement. Veuillez noter que le remboursement peut mettre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction du délai de traitement de Stripe ou de votre banque.
Pour en savoir plus, cliquez ici : https://support.stripe.com/questions/customer-refund-processing-time#:~:text=When%20there%20is%20sufficient%20funds,on%20your%20customer's%20bank%20account."

Question 53

La diffusion programmée fonctionnera-t-elle hors ligne ?

Accepted Answer

Non, vous devez garder votre onglet Web WhatsApp actif au moment où les messages programmés doivent être envoyés.

Question 54

Existe-t-il un moyen d'automatiser certaines tâches avec l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Absolument! WAWCD propose plusieurs fonctionnalités d'automatisation telles que la gestion intelligente de la boîte de réception, la copie de messages, l'importation de contacts, l'utilisation de modèles de messages, l'envoi de messages en masse et l'enregistrement de contacts, le tout dans le but de rationaliser votre flux de travail.

Question 55

Comment puis-je envoyer une diffusion WhatsApp aux utilisateurs qui n'ont pas enregistré mon numéro ?

Accepted Answer

WAWCD permet aux utilisateurs d'envoyer des messages en masse aux numéros WhatsApp, qu'ils aient enregistré ou non votre numéro.

Question 56

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement pour l'extension WAWCD Chrome ?

Accepted Answer

Les remboursements peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction du délai de traitement de Stripe ou de votre banque. Pour en savoir plus, cliquez ici : https://support.stripe.com/questions/customer-refund-processing-time#:~:text=When%20there%20is%20sufficient%20funds,on%20your%20customer's%20bank%20account.

Question 57

Est-il sûr d'envoyer des messages de diffusion à plusieurs utilisateurs ?

Accepted Answer

WAWCD ne prend pas en charge le spam, et WhatsApp non plus. Si vous envoyez une quantité excessive de messages et que les utilisateurs ne répondent pas ou ne vous signalent pas comme spam, il est possible que WhatsApp bloque votre numéro. Dans de tels cas, WAWCD ne peut pas intervenir. Nous vous conseillons de diffuser en toute sécurité. Vous pouvez lire notre blog sur la façon de diffuser en toute sécurité avec WAWCD.

Question 58

Comment définir les limites de jetons et de messages pour ChatGPT sur WhatsApp ?

Accepted Answer

La définition des limites de jetons et de messages peut être gérée via les paramètres de l'API lors de l'utilisation de l'API OpenAI. Vous pouvez spécifier des limites de jetons par requête ou session pour contrôler la longueur des réponses. En revanche, les limites de messages peuvent dépendre de la plateforme spécifique hébergeant le chatbot, ce qui pourrait imposer des contraintes supplémentaires.

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