Modèle

WAWCD introduit une nouvelle fonctionnalité de modèle, vous permettant de créer des modèles une fois et de les utiliser à plusieurs reprises. Ces modèles peuvent être utilisés dans les diffusions, les flux de travail et les réponses rapides, vous faisant gagner du temps tout en interagissant avec vos clients.

Suivez ces étapes pour créer un modèle :

1. Cliquez sur l'option "Nouveau modèle de message".
2. Choisissez le type de modèle.
3. Remplissez les informations requises.
4. Cliquez sur le bouton "Enregistrer le modèle".

Les modèles créés seront visibles dans l'onglet Diffusion, dans les flux de travail et au-dessus de votre zone de texte de chat.

Les différents types de modèles incluent :

Message : Tapez simplement le texte.

Média : Ajoutez du texte avec une image ou une vidéo, qui seront prévisualisés par le destinataire.

Pièces jointes : Ajoutez des pièces jointes avec des messages texte. Les pièces jointes seront envoyées sous forme de documents et ne seront pas prévisualisées par le destinataire.

Contact : Créez une carte de contact à partager avec le destinataire. Le destinataire peut voir la carte de contact et l'enregistrer dans ses contacts.

Bouton : Ajoutez du texte avec des boutons pour donner des options au destinataire.

Si vous souhaitez voir le modèle créé en haut de la zone de chat dans votre WhatsApp, vous pouvez cocher l'option "Ajouter à la réponse rapide".