Respostas Rápidas

No WAWCD, você tem a opção de criar conjuntos de modelos predefinidos, o que economiza o trabalho de responder repetidamente às mesmas perguntas dos clientes.

Basta criar um modelo com anexos ou apenas texto.

Esses modelos são convenientemente acessíveis logo acima da área de chat, permitindo que você os envie facilmente aos clientes.

Você também pode modificar a mensagem de texto antes de enviá-la aos clientes.

Veja como criar uma resposta rápida:

1. Vá para a guia Modelos no menu da direita.
2. Clique na opção "Criar Modelo".
3. Comece a escrever o texto ou mude para o tipo de mídia.
4. Ative a alternância de Resposta Rápida.
5. Salve o modelo.