Resposta rápida

No WAWCD, você tem a opção de criar conjuntos predefinidos de modelos, o que evita o incômodo de responder repetidamente às mesmas dúvidas dos clientes.

Basta criar um modelo com anexos ou apenas texto.

Esses modelos são convenientemente acessíveis logo acima da sua área de bate-papo, permitindo que você os envie facilmente aos clientes.

Você também pode modificar a mensagem de texto antes de enviá-la aos clientes.

Veja como criar uma resposta rápida:

1. Vá para a guia Modelos no menu direito.

2. Clique na opção “Criar modelo”.

3. Comece a escrever o texto ou mude para o tipo de mídia.

4. Ative o botão Resposta rápida.

5. Salve o modelo.