Os modelos WAWCD para mensagens permitem às empresas criar respostas prontas a usar para garantir uma comunicação eficiente e consistente através do WhatsApp. Incluem mensagens de áudio, texto, multimédia, bem como anexos para simplificar a interação com o cliente.
Como usar:
⚫ Utilize modelos multimédia para incorporar vídeos, imagens ou infográficos para criar conteúdo visual.
⚫ Crie modelos de acordo com as suas necessidades e utilize-os para mensagens utilizadas com frequência, como saudações, perguntas frequentes e follow-ups.
⚫ Modifique o conteúdo de acordo com o tom e design da sua marca.
⚫ Ligue os meios e os tipos de anexo juntamente com o texto em modelos.
⚫ Anexe ficheiros como PDFs ou brochuras para que possa partilhar informações completas com facilidade.
⚫ Também pode criar modelos para áudio, sondagens e contactos.